❓ 各館常見問題（FAQ）

Q：入住時間？退房時間？
A：15:00 - 20:45 入住，11:00 前退房。

Q：提供備品嗎？
A：依觀光署規定，不主動提供一次性塑膠備品（牙刷、牙膏、梳子、刮鬍刀等）。現場提供誠實自助商店，可購買旅行組、毛巾、耳塞，也有誠實冰箱販售冷飲。另，每館皆提供：洗髮精、沐浴乳、吹風機、室內拖鞋、飲水機、牙線棒、棉花棒、護墊。

Q：有交誼廳嗎？
A：有！設有沙發區、桌遊、誠實冰箱，氣氛溫馨歡樂。

Q：可以使用廚房嗎？
A：公共空間有茶水與冰箱，無開放廚房。

Q：停車怎麼辦？
A：周邊有付費停車格與收費停車場，另有特約停車場可預約，數量有限，採預約制。

Q：可以寄放行李嗎？
A：可於當日 11:00 之後免費寄放，請先聯繫我們安排寄放位置。

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Q：入住與退房時間是？

A：可於 11:00–20:45 之間線上辦理自助入住，完成手續後即可於 15:00 後自行入住（不限抵達時間）。

退房時間為 上午 11:00 前。

Q：可以提早入住嗎？
A：以密碼生效時間為準，無法提前開門。

Q：提供備品嗎？
A：不主動提供一次性塑膠備品（依政府規定），可於現場自助商店購買。另，每館皆提供：洗髮精、沐浴乳、吹風機、室內拖鞋、飲水機、牙線棒、棉花棒、護墊。2館可免費借用毛巾與浴巾，依人數提供。

Q：有交誼廳嗎？
A：無交誼廳，但有茶水間可使用。

Q：停車資訊？
A：本館無提供特約停車場，周邊皆為收費停車場。如需建議地點，歡迎聯繫小編提供協助。

Q：可以寄放行李嗎？
A：可於當日 11:00 之後免費寄放，請先聯繫我們安排寄放位置。

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Q：入住與退房時間？
A：15:00 - 20:45 入住，11:00 前退房。

Q：是否可烹飪？
A：房內備有冰箱、碗盤、杯具與餐具。
若要煮食，請自備 卡式爐 使用，僅可進行 火鍋或無油煙料理。由於現場無抽油煙機，禁止使用電磁爐或高油煙烹調。 

Q：有廚房與烤肉區嗎？
A：空間可使用但需提前預約，入住當天恕不接受臨時開放。

Q：備品提供？
A：不主動提供一次性備品，現場可購買旅行組。另，每館皆提供：洗髮精、沐浴乳、吹風機、室內拖鞋、飲水機、牙線棒、棉花棒、護墊。3館可免費借用毛巾與浴巾，依人數提供。

Q：停車怎麼安排？
A：門前加車庫最多可停 3 台車，如有超過車輛，歡迎聯繫小編協助推薦周邊停車地點。

Q：可以寄放行李嗎？
A：可於當日 11:00 之後免費寄放，請先聯繫我們安排寄放位置。

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Q1：租期最短多久？可以只租幾天嗎？
A：本館採「套房短租合約制」，以 30 日以上承租為主。
不提供 1～2 晚旅館型住宿。

Q2：租金如何計算？
A：實際租金以「未玩待蓄」系統訂房價格為準，
依您入住期間的平日／假日天數計算，簽約時會明確載明總金額。

Q3：租金包含哪些費用？
A：租金已包含以下項目：
• 水費、Wi-Fi 網路、Netflix、Disney+
• 公共區域例行清潔
• 每週一次房內清潔整理
　（寢具全換／補備品／吸塵／浴室清潔／垃圾清走）

Q4：電費如何計算？
A：租金已含基礎用電（依入住天數比例換算，詳載於契約）。
如超出基礎用電度數，超出部分以每度 NT$5.5 計算，
自保證金中扣除；若不足，需於通知後 3 日內補足。

Q5：需要另外繳押金嗎？
A：需收取保證金 NT$5,000。
租期結束、點交確認無損後全額無息退還。
如有設備損壞、嚴重污損、異味或超用電費 → 依實際情況扣除。

Q6：入住時會簽正式合約嗎？
A：會的！每位入住者皆須與房東簽立正式短租合約
（含租期、金額與物品點交清單），雙方各執一份。

Q7：是否提供發票或收據？
A：可開立免用統一發票收據作為報帳憑證，
開立時需加計 5% 稅金並於付款時一併收取。
⚠ 稅金一經開立，不得退還。

Q8：清潔服務內容是什麼？
A：每週固定一次清潔，內容包含：
• 更換床包、被套、枕套
• 補充衛生紙、洗髮精、沐浴乳
• 吸塵、浴室清潔、垃圾清理（於清潔時一併更換）
若需額外垃圾袋，可向本館索取，每週最多免費提供 3 張。

Q9：可以自己打掃嗎？
A：可以，自行維持環境整潔即可。
如需加購：
• 寢具全換 NT$250
• 整間清潔 NT$250／次

Q10：可否開伙？
A：房內禁止烹煮或加熱飲食行為。
建議外帶、外送，房內提供基本生活用品。

Q11：訪客可以留宿嗎？
A：不行。訪客可短暫拜訪，但不得於館內過夜或進入房內，
以維護其他租客的生活品質。

Q12：可否提前退租？
A：可提前退租，須於退租日前 7 日通知，
退還 未住天數租金之 50%。
（提前退租相關細節依合約為準）

Q13：若發生設備損壞怎麼處理？
A：請立即告知，我們會協助維修或更換。
若經判定為人為損壞，將依「租賃物品點交清單」照價賠償。

Q14：有停車位嗎？
A：館前可停放機車；汽車可使用附近 收費停車場，
如需位置指引可洽詢本館。

Q15：退房流程如何？
A：退房日 11:00 前清空個人物品，
與房東一同完成點交後即退還保證金（如無損壞）。

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